Ano ang funnel ng mga benta - mga yugto at mga halimbawa

Mayroong maraming iba't ibang mga tool na ginagamit upang madagdagan ang mga benta at gawin ang negosyo pinakinabangang . Kabilang sa mga pinaka-madaling ma-access at madaling gamitin ay ang funnel ng benta, na may ilang mga pakinabang.

Mga benta ng funnel - ano ito?

Ang prinsipyo na nagpapakita ng pamamahagi ng mga customer para sa lahat ng yugto ng isang bargain, mula sa kakilala at pagtatapos sa pagbili, ay tinatawag na funnel ng benta. Ang gayong konsepto ay iminungkahi noong 1898 ng isang abugado mula sa Amerika, si E. Lewis, upang ilarawan at pag-aralan ang sikolohiya ng pagkonsumo. Ang funnel ng benta ay isang tool na magagamit sa iba't ibang mga lugar ng kalakalan, mula sa isang online na tindahan hanggang sa mga malalaking network.

Reverse Sales Funnel

Upang masuri ang pagmemerkado sa Internet nang mabilis at hindi gumagamit ng isang mamahaling sistema ng analytics, maaari mong kalkulahin ang kinakailangang data gamit ang isang funnel sa likod. Sa tulong nito, maaari mong maunawaan kung gumagana ang lahat nang normal o hindi.

1. Ang paraan ng funnel ng benta ay nagpapahiwatig ng pag-unlad ng isang plano para sa isang buwan (tingnan ang larawan).
2. Upang makontrol ang mga lugar ng impluwensya, kailangan mong magdala ng maraming trapiko sa landing page. Upang gawin ito, gamitin ang: mga tool sa pag-target at remarketing, dagdagan ang badyet sa advertising at gastos sa bawat pag-click, dagdagan ang target audience at magdagdag ng mga bagong tool sa advertising.
3. Tinitingnan namin ang funnel sa pagbebenta: ang bilang ng mga pag-click - 1000, ang conversion - 10%, ang lead - 100, ang conversion mula sa lead sa sale - 5% at ang bilang ng mga benta. 5. Kaya maaari naming tapusin na upang maipatupad ang plano.
4. Ang pinakasimpleng paraan upang gawin ito ay ang paggamit ng batas ng mga malalaking numero, upang madagdagan ang mga script at mga algorithm.
5. Hakbang # 2 - kailangan mong dagdagan ang bilang ng mga leads, at ang mga numero ng benta ay hindi maaaring tumaas. Pagkatapos nito, nakumpleto na ang bilang ng nadagdagang leads ay hindi sapat, at isa pang 800 bisita ang dapat idagdag. Ang resulta ay makikita sa larawan - Hakbang # 3.

Mga benta ng funnel - mga yugto

Sa una, ang ipinakita na prinsipyo ay kasama lamang ng apat na hakbang, ngunit sa paglipas ng panahon ang funnel ay pinalawak. Dapat sabihin na ang prinsipyo at mga yugto tungkol sa kung paano gumagana ang mga benta funnel gumagana ay maaaring mag-iba depende sa direksyon at paraan ng paggawa ng negosyo. Gayunpaman, mahalaga na i-highlight ang pinakakaraniwang opsyon.

1. Paglikha ng isang unibersal na alok ng kalakalan (UTS) sa interes ng mga potensyal na customer at tumayo sa mga kakumpetensya.
2. Ang pinakamainam na benta ng funnel ay kinabibilangan ng advertising, at ang paraan nito ay dapat na mapili para sa isang partikular na kaso.
3. Sa sabay-sabay, o sa halip na advertising, maaaring gamitin ang malamig na mga contact, na kumakatawan sa isang paunang kakilala sa isang potensyal na kliyente, upang sa hinaharap ay nagiging isang mamimili.
4. Sa yugtong ito, ang mga paunang pag-uusap ay gaganapin sa mga taong nagpakita ng interes sa USP at mahalaga na kumbinsihin sila sa pangangailangan na bumili.
5. Mahalaga ang yugto ng pagbebenta, at ang bilang ng mga taong nakarating dito ay ang pangunahing tagapagpahiwatig ng conversion ng funnel ng benta.
6. Sa katapusan, ang suporta sa pagkatapos-benta ay ibinigay, upang ang mga customer mula sa isang beses hanggang sa permanenteng.

Ano ang mga benta para sa funnel?

Mayroong ilang mga partikular na pakinabang na maaaring makuha sa pamamagitan ng paggamit ng ipinakita na paraan.

1. Tumutulong na kontrolin ang proseso ng pagbebenta sa bawat yugto.
2. Ang tamang tukoy na benta ay nagbibigay ng isang pagkakataon upang pag-aralan ang pagganap ng tagapamahala.
3. Tinutukoy kung aling yugto ang nangangailangan ng pagsasaayos dahil sa malaking bilang ng mga sinalubong na mga customer.
4. Upang maunawaan kung ano ang nasa trading trading, isa pang mahalagang bentahe ng prinsipyong ito ay dapat nabanggit - nakakatulong ito upang madagdagan ang mga potensyal na customer.
5. Tumutulong sa pagtaas ng kakayahang kumita ng negosyo.

Mga benta ng funnel - mga halimbawa

Upang maunawaan kung paano gumagana ang senaryo sa itaas sa praktika, dapat sundin ang sumusunod na pagtuturo:

1. Ang nagbebenta ay nagsasagawa ng isang dialogue sa mamimili upang maunawaan kung ano ang gusto niya at kung ano ang nais niya. Mahalagang makuha ang pinakamaraming impormasyon para sa pagpili ng tamang produkto.
2. Ang isang uwak ng aktibong mga benta ay nagsasangkot ng pagbabalangkas ng isang kapaki-pakinabang na panukala, kaya mahalaga na ang nagbebenta ay may kinakailangang kaalaman.
3. Ang paggamit ng iba't ibang mga bonus at mga diskwento, halimbawa, mabilis na paghahatid, libreng pagpapanatili, atbp. Mahalagang ipakita ang mga regalo bilang eksklusibo.

Mga benta ng funnel - online na tindahan

Maraming mga negosyante ang nagsasagawa ng mga benta sa Internet. Upang makuha ang napiling produkto, ang isang tao ay dapat dumaan sa ilang mga hakbang. Una, ang potensyal na bumibili, na interesado sa tema ng site, pumasok dito, pinipili ang produkto at idinagdag ito sa basket. Kailangan lang magparehistro, mag-order ng isang order at magbayad para dito. Ang funnel ng benta para sa online na tindahan ay na- optimize ayon sa pamamaraan na ito:

1. Pagbawas ng proseso ng pagbili. Kinakailangan na bawasan ang bilang ng mga yugto na dapat ipasa ng mamimili bago makumpleto ang pagbili, at ang mga patlang ng kinakailangang pagpuno.
2. Pagsasagawa ng pagsusuri sa kaginhawahan ng paggamit ng site.
3. Ang ibig sabihin ng funnel ng benta ay ang pag-optimize ng bilis ng pag-download ng site.
4. Ang pagpepresyo ng mga gumagamit ay kinakailangan upang magamit ang mga espesyal na alok. Halimbawa, ang mga nakarehistrong mamimili ay maaaring makakita ng mga karagdagang diskuwento, at ang mga nagsisimula ay tumatanggap ng impormasyon tungkol sa mga benepisyo ng mga kalakal.
5. System of different bonuses at accumulative programs para sa mga regular na customer.
6. Ang tamang nilalaman para sa site ay napakahalaga, kaya pumili ng mga espesyalista para dito.
7. Mandatory na paggamit ng feedback at mga rekomendasyon na nagpapataas ng credit ng tiwala ng mga mamimili sa hinaharap.

Mga benta ng funnel - mga ahensya ng real estate

Isaalang-alang natin ang isa pang halimbawa, kung paano posible na gamitin ang ipinakita na prinsipyo sa pagbibigay ng mga serbisyo ng rieltor. Maaaring kasama sa mga benta ng funnel ng real estate ang ilang mga posisyon:

1. Mga pagtingin sa umiiral nang mga ad at ang bilang ng mga pag-click at mga kahilingan para sa impormasyon.
2. Mayroong unang pakikipag-ugnayan sa kliyente at pag-aaral ng kanyang mga pangangailangan.
3. Gumawa at mag-alok ng mga solusyon upang matugunan ang lahat ng mga kinakailangan.
4. Pagkatapos nito, kailangan ng kliyente na magbigay ng oras para sa pag-aaral ng natanggap na impormasyon. Tinatawag ng funnel ng benta ang yugtong ito - ang pagsusuri ng mga desisyon.
5. Mga negosasyon upang linawin ang iba't ibang mga detalye: mga presyo, mga tuntunin, mga tuntunin at iba pa.
6. Kapag ang lahat ay kinuha sa account, ang client ay nagbibigay ng isang deposito at ang transaksyon ay nagsisimula upang maging handa.
7. Mahalaga na huwag kalimutan ang tungkol sa serbisyo pagkatapos-benta.