Delegasyon ng awtoridad sa pamamahala - mga kalamangan at kahinaan

Ang mabisang trabaho ng kumpanya ay ang merito ng buong nagtatrabaho kolektibong. Kung sa ganitong organisasyon ay sinisiguro ng bawat empleyado ang mga takdang gawain, at sa parehong oras ay maaaring makuha ang gawain ng isang nakatataas na pinuno, ang tagumpay ay maliwanag. Subukan nating malaman kung ano ang mga prinsipyo ng delegasyon ng awtoridad at kung ano ang delegasyon sa pamamahala ng oras .

Ano ang delegasyon ng awtoridad?

Hindi alam ng bawat pinuno kung ano ang delegasyon. Ang delegasyon ng awtoridad ay nauunawaan bilang proseso ng paglilipat ng ilan sa mga tungkulin ng tagapamahala sa iba pang mga tagapangasiwa o empleyado upang matupad ang ilang mga itinalagang gawain ng samahan. Ginagamit ito upang mapabuti at i-optimize ang workforce ng manager. Ito ay kaugalian upang makilala ang mga kabaligtaran ng mga konsepto ng proseso kung saan ang awtoridad ay maaaring italaga. Ito ay isang klasikong konsepto, pati na rin ang konsepto ng pagtanggap ng awtoridad.

Psychology ng delegasyon ng awtoridad

Sa mga negosyo at organisasyon, ang delegasyon ng awtoridad ay ang proseso ng paglipat ng mga ulo ng ilang bahagi ng kanilang gawain sa iba. Ang naturang delegasyon ay makatwiran sa psychologically kung:

  1. Ang tagapamahala ay sobra ang trabaho at hindi maaaring malutas ang problema sa kanyang sarili.
  2. Sa pamamagitan ng paglipat ng trabaho sa mga empleyado, ang tagapamahala ay magkakaroon ng mas maraming oras upang malutas ang napakahalagang mga isyu na maaaring malutas lamang niya.
  3. Ang mga pinagsama-samang mga empleyado ay nakabuo ng pagiging handa sa pangangasiwa at may pangangailangan na kasangkot sila sa pakikilahok sa paghahanda at pagpapatibay ng mga mahahalagang desisyon sa pamamahala.

Gayunpaman, kung minsan sa panahon ng proseso ng delegasyon ang mga sumusunod na error ay pinapayagan:

  1. Delegasyon ng awtoridad na hindi nagtatalaga ng ilang mga responsibilidad sa mga empleyado.
  2. Ang proseso ng paglilipat ng bahagi ng gawain ay salungat sa mga tungkulin ng mga empleyado.
  3. Delegasyon ng responsibilidad na walang awtoridad.

Paano naiiba ang delegasyon mula sa pagtatakda ng mga gawain?

Kadalasan, inaakala ng mga tagapamahala ang mga konsepto tulad ng delegasyon at pahayag ng mga gawain para sa parehong bagay, bagaman sa katunayan ang dalawang mga pag-andar ay naiiba sa bawat isa. Kaya, ang kakanyahan ng delegasyon ay nasa proseso ng paglilipat ng isang bahagi ng gawain mula sa pinuno hanggang sa mga subordinates. Kung tungkol sa pagbabalangkas ng mga gawain, narito ang pinag-uusapan natin ang mga kinakailangang trabaho na nauugnay sa mga opisyal na tungkulin ng empleyado.

Mga kalamangan at disadvantages ng delegasyon

Bago isumite ang iyong trabaho sa isang subordinate, mahalaga na isipin ang mga kahihinatnan, dahil ang delegasyon ng awtoridad ay may mga pakinabang at disadvantages nito. Malinaw na pinasisigla nito ang mga empleyado na gumawa ng mas produktibo at nagsusumikap para sa paglago ng karera. Bilang karagdagan, ang delegasyon sa pamamahala ay lubhang kapaki-pakinabang para sa enterprise. Gayunpaman, sa parehong oras, dapat na maunawaan ng mga tagapamahala na sa pamamagitan ng paglilipat ng kanilang gawain sa kanilang mga subordinates, nilalabag nila ang pagwawakas ng oras at pagdudulot ng responsibilidad para sa mas mataas na pamamahala.

Mga Pros ng Delegating Authority

May mga kagalingan ng delegasyon:

  1. Ang proseso ng paglilipat ng trabaho sa mga subordinates ay isang epektibong paraan ng pagganyak. Kaya, kung ang transpormer ay ilipat ang kanyang trabaho sa isang mas mababa, sa gayon ang pagtaas ng kanyang responsibilidad at pagtaas ng pagiging produktibo.
  2. Ang prosesong ito ay isang napakahusay na paraan upang mapabuti ang mga kwalipikasyon ng mga empleyado. Kung ang isang tao ay may isang bagong trabaho para sa kanya, ito ay pasiglahin sa kanya upang makabisado ang isang hindi pamilyar na kalagayan ng aktibidad at sa hinaharap upang gamitin ang nakuha na kaalaman at karanasan.
  3. Ang delegasyon ng awtoridad ay isang malaking insentibo sa gawain ng mga subordinates na nararamdaman ang kanilang mga sarili na mga Masters sa ilang mga lugar ng trabaho. Sa paglipas ng panahon, ito ay nagbubunga sa kalayaan at naghahanda sa mga tao na lumipat sa mataas na posisyon.
  4. Ang proseso ng paglilipat ng trabaho sa mga subordinates ay nakakatipid sa mga pondo ng kumpanya.
  5. Ang delegasyon ay isang mahusay na paraan upang pabilisin ang ilang mga proseso. Ang manager ay maaaring hindi at hindi dapat maintindihan ang lahat. Ito ay kapaki-pakinabang na ilipat ang mga naturang gawain sa mga subordinates.
  6. Ang prosesong ito ay isang mahusay na pagkakataon upang magtuon ng higit na makabuluhang at kumplikadong mga gawain. Kaya, kapag pinalitan ng tagapamahala ang nakagawiang gawain sa kanyang mga subordinates, sa gayon ay pinalaya niya ang oras para sa paglutas ng mga mahahalagang isyu at pagpapatupad ng mga proyekto ng prayoridad.

Mga disadvantages ng delegasyon ng awtoridad

Ang ganitong proseso bilang delegasyon ng awtoridad sa isang organisasyon ay may mga sumusunod na disadvantages:

  1. Kapag inililipat ang kanilang mga tungkulin sa mga empleyado, hindi masisiguro ng tagapamahala ang tamang kalidad ng pagpapatupad. Para sa kadahilanang ito, ang pangunahing gawain dito ay ang pagpili ng isang karampatang espesyalista sa bagay na ito.
  2. Ang posibilidad na ang isang empleyado ay hindi maaaring makayanan ang mga gawain na itinalaga. Kapag nagtatakda ng mga deadline, mahalaga na mag-iwan ng ilang araw para sa posibleng puwersa ng diumano.
  3. Ang responsibilidad para sa naisakatuparan o hindi natapos na gawain sa anumang kaso ay makukuha ng tagapamahala. Kahit na ang isang bahagi ng responsibilidad ay itinalaga sa empleyado, ang tagapamahala, at hindi ang subordinate, ay kailangang mag-ulat para sa gawain na hindi nakumpleto sa oras.
  4. Ang posibilidad na ang ginagampanan ng masunurin ay mas mahusay kaysa sa pinuno.

Delegasyon ng awtoridad sa pamamahala

Ang mga layunin nito ay itinalagang awtoridad sa gawain ng tagapamahala:

  1. Ang pagpapalabas ng oras na pagtatalaga upang malutas ang mga problema kung saan ito ay mas mahirap, o sa lahat ay hindi mapapalitan.
  2. Palakihin ang pag-uudyok para sa mga pinagkatiwalaan ng awtoridad.
  3. Palakihin ang pagtitiwala sa koponan ng trabaho.
  4. Suriin ang mga subordinates para sa tungkulin.

Sa mga teorya ng demokratikong pamamahala, ang delegasyon ay nauunawaan na ang bawat tao ay may kapangyarihan ng kapanganakan, o alinsunod sa mga karapatang sibil. Maaaring italaga ng mga mamamayan ang mga kapangyarihang ito sa proseso ng halalan upang matupad ang mga partikular na gawain na nangangailangan ng pagdadalubhasa at kakayahan, kabilang ang mga kasanayan sa pamamahala.

Mga Layunin ng Delegasyon

Nakilala ko ang gayong mga layunin ng paglalaan ng awtoridad:

  1. Palakihin ang kahusayan ng mga subordinates.
  2. Bawasan ang pagkarga ng mga tagapamahala, palayain ang mga ito mula sa paglilipat ng tungkulin at likhain ang mga pinaka-katanggap-tanggap na kundisyon para sa paglutas ng mga strategic at inaasahang mga gawain sa pamamahala. Sa kasong ito, ang delegasyon ay nakikipaglaban sa paglilipat ng tungkulin.
  3. Magsanay ng mga inaasahang empleyado at sa hinaharap upang bumuo ng reserba ng kawani.
  4. Palakihin ang paglahok at pangako ng mga empleyado. Ang delegasyon ay maaaring makita bilang isang espesyal na tiwala at sabay na maging isang paraan ng pagpapalakas ng moral.

Mga panuntunan para sa pagtatalaga ng awtoridad

Mayroong mga naturang alituntunin ng delegasyon:

  1. Ang sariling kapangyarihan ay dapat ilipat lamang para sa kabutihan ng dahilan, at hindi para sa prestihiyo.
  2. Ang delegasyon ng awtoridad ay dapat gamitin bilang isang kasangkapan para sa pagpapalakas ng tiwala ng mga empleyado.
  3. Kinakailangan ng mga delegado ang suporta ng tagapamahala. Upang ito kailangan mong maging handa.
  4. Mahalagang isaalang-alang ang posibilidad ng paggawa ng maling impormasyon at hindi ang mga tumpak na desisyon. Kasabay nito, may mga gawain, ang solusyon na dapat ay hindi maaaring magkasala. Ang mga ganyang gawain ay hindi kailangang italaga sa isang pantulong.
  5. Ang mga kredensyal at mga tungkulin ay dapat direktang mailipat sa taong gagawa ng gawain.
  6. Ang pagsusulat ay dapat na maipahayag nang maingat. Kinakailangang maunawaan ang sitwasyon at humingi ng mga paliwanag para sa kung anong dahilan ang naganap o pagkakamali na ito.
  7. Dapat tanggapin ng tagapamahala ang lahat ng mga desisyon.

Mga uri ng delegasyon

Ang ganitong proseso bilang delegasyon sa pamamahala ay nahahati sa dalawang pangunahing uri:

  1. Ang delegasyon ng awtoridad na walang paglilipat ng responsibilidad ay isang proseso ng paglilipat ng mga empleyado sa mga gawain, ang pananagutan na nananatili sa tagapamahala. Kaya, ang subordinate ang gumaganap ng nakatalagang gawain, ang mga ulat sa manager, at siya ay nag-uulat sa kanyang superbisor
  2. Ang delegasyon ng awtoridad at pananagutan ay ang proseso ng paglilipat ng hindi lamang mga takdang-aralin sa pantulong, kundi pati na rin ang responsibilidad para sa pagpapatupad nito bago ang mas mataas na pamamahala.

Reverse delegation

Minsan ang mga suliranin ng delegasyon ng awtoridad ay iniisip ng manager na kailangan ang paglipat ng trabaho sa kanyang mga subordinates. Lalo na kapag nahaharap ang nangunguna sa reverse delegation. Sa ilalim ng reverse delegation ay nauunawaan ang isang sitwasyon, kapag ibalik ng mga empleyado ang gawain na ipinagkatiwala sa tagapamahala. Kabilang sa mga dahilan para sa prosesong ito:

  1. Ang mga subordinates ay hindi nais na kumuha ng mga pagkakataon.
  2. Ang kawalang-seguridad ng subordinate sa kanilang sariling lakas.
  3. Ang subordinate ay walang mga kinakailangang impormasyon at pagkakataon upang matagumpay na makayanan ang mga gawain.
  4. Hindi maaaring tanggihan ng tagapamahala na tumugon sa mga kahilingan para sa tulong.

Mga aklat tungkol sa delegasyon ng awtoridad

Huwag gumawa ng nakakainis na mga pagkakamali sa proseso ng paglilipat ng trabaho mula sa tagapangasiwa hanggang sa pantulong ay makakatulong sa mga aklat sa delegasyon:

  1. "One-Minute Manager and Monkeys" Kenneth Blanchard . Ang aklat ay nagsasabi tungkol sa isang masasamang tagapamahala, na hindi makayanan ang kanyang trabaho. Lamang kapag ang isang tao na natutunan upang makontrol ang mga monkeys ay naintindihan niya kung saan siya ginawa pagkakamali sa kanyang trabaho.
  2. "Paano magtalaga ng awtoridad. 50 mga aralin sa mga sticker »Sergey Potapov . Isang kilalang coach ng negosyo sa kanyang mga pag-uusap sa libro tungkol sa mga praktikal na trick sa hindi tulad ng isang simpleng proseso ng delegasyon.
  3. "Delegasyon ng awtoridad" na si Richard Luke . Sasabihin sa iyo ng libro kung bakit mahalaga para sa bawat lider na ilaan ang kanyang mga kapangyarihan, anong mga yugto ang binubuo ng proseso at kung paano malutas ang mga pangunahing problema.