Ang isang walang pakiramdam na pakikinig ay isang espesyal na uri ng pang-unawa sa mga salita ng interlocutor, kung saan ang tagapakinig ay tahimik, labis na matulungin at hindi nagkomento sa pananalita na kanyang naririnig. Sa matinding kaso, posibleng magdagdag ng isang parirala na hindi nagtataglay ng anumang pagtatasa. Ang kakanyahan ng di-mapanimdim na pagdinig ay hindi dapat isaalang-alang, ngunit para lamang tanggapin ang sinasabi ng tagapamagitan.
Mga panuntunan ng di-mapanimdim na pagdinig
Ang kasanayang ito ay nangangailangan ng pagsunod sa ilang mga alituntunin, kung wala ang mabibigo na di-mapanlinlang na pagdinig. Mayroong ilang mga lamang:
- Buong pagtanggi ng anumang pagkagambala sa pagsasalita ng interlocutor.
- Pagtanggi upang masuri kung napapansin ang mga salita na sinasabi ng tagapamagitan.
- Pag-isipang tumpak sa iyong sariling pansin sa mga salita ng interlocutor, at hindi sa iyong sariling mga hatol at pag-iisip tungkol sa kanyang mga salita.
Ang makabuluhang pagkakaiba at walang pagbabago ay may isang makabuluhang pagkakaiba: kung sa unang kaso ito ay ang personal na pang-unawa ng mga salita ng ibang tao na binibigyang diin, kung gayon sa pangalawang kaso ay kailangang magbigay ng personal na mga pagtatantiya.
Kailan magamit ang kakayahan ng di-mapanimdim na pakikinig?
Kadalasan, hinahanap ng interlocutor na mabilis na ilabas ang kanilang mga saloobin, damdamin at damdamin tungkol sa kanilang narinig, ngunit hindi palaging naaangkop. Halimbawa, sa lahat ng uri ng negosasyon, kapag mahalaga na maunawaan kung ano ang nais ng isang tao, ito ay isang di-mapanimdim na pakikinig na magpapahintulot sa mabilis mong maunawaan ang interlocutor.
Kung sakaling may ilang mga pag-uusap sa pag-uusap, ang mga masakit na tanong ay hinawakan, mahalagang pahintulutan ang isang tao na magsalita, at huwag subukan na kumbinsihin ang isang tao ng kanyang sariling karapatan kaagad. Ang diskarte na ito ay makakatulong upang malutas ang mga paghihirap, sa halip na lumikha ng mga bago. Kung nakikita mo na ang isang tao ay nais na ipahayag ang ilang mga emosyon, ngunit hindi alam kung saan magsisimula, tulungan siya sa angkop na tanong:
Siyempre, sa kaso ng talakayan o alitan, ang paraan na ito ay ganap na hindi maipapalagay. Sa anumang uri ng komunikasyon sa negosyo, ang isang di-mapanlinlang na pagdinig ay halos hindi na ginagamit, dahil sa kasong ito ang komunikasyon ay nahaharap sa ganap na iba't ibang mga gawain. Kadalasan ang hindi nakapagpapakilalang pakikinig ay nakikita bilang isang stepping stone sa isang mahalagang kasanayan tulad ng aktibong pakikinig na maaaring magamit sa maraming sitwasyon at karaniwang nagbibigay ng mahusay na mga resulta.