Ang bahagi ng leon ng oras ng pagtatrabaho ng sinumang tagapamahala ay kinuha mula sa mga negosasyon at mga pagpupulong, kaya hindi ka maaaring gawin nang walang mga kasanayan sa komunikasyon sa negosyo at kaalaman sa kultura ng pagsasalita. Oo, at ang pagpapaunlad ng karera ng maraming mga propesyonal ay direktang umaasa sa kakayahang bumuo ng isang dialogue alinsunod sa pamantayan ng kultura ng pagsasalita at mga prinsipyo ng komunikasyon sa negosyo. Kung hindi man, ang pag-uusap ay maaaring ganap na lumipat sa maling direksyon at sa halip na isang matagumpay na transaksyon o isang nakabubuti na talakayan sa problema ay wala ka nang humahantong na pag-uusap, at ang impresyon ng iyong mga katangian sa negosyo ay hindi mag-iiwan ng pinaka-kanais-nais. Samakatuwid, dapat nating seryoso ang pagkuha ng mga kasanayan sa komunikasyon sa negosyo, ngunit sa ngayon ay pamilyar tayo sa mga batayan nito.
Kultura ng pagsasalita ng tao sa negosyo
Kapag nakikipag-usap sa mga kaibigan, bihira naming binibigyang pansin ang kawastuhan ng pagtatayo ng mga parirala, ngunit sa mga mahahalagang negosasyon at mga pulong tulad ng isang diskarte ay hindi katanggap-tanggap. Lahat ng bagay ay mahalaga dito - mula sa estilo ng pagsasalita sa tono at pagpapahayag. Ang paraan ng pakikipag-usap at ang kultura ng pagsasalita ng isang negosyo ay napapailalim sa isang bilang ng mga patakaran, nang walang pagtalima kung saan ang isa ay hindi maaaring maging isang dalubhasang nagsasalita. Tingnan natin ang mga pangunahing.
- Mahusay na bokabularyo. Ito ay magiging madali upang salamangkahin gamit ang mga salita, na nagbibigay ng liwanag ng pagsasalita at saturation. Kung walang magkakaibang bokabularyo, napakahirap ipakita nang maganda ang iyong mga iniisip at kumbinsihin ka sa kawastuhan ng mga ideya.
- Ang pantay na mahalaga ay ang komposisyon ng pagsasalita. Marahil ay napansin mong pinagkakatiwalaan mo ang mga taong nagsasalita ng dalisay na wika sa naaangkop na paggamit ng mga propesyonal na termino. Ang mga taong nagsasalita ng hindi maintindihang pag-uusap, di-pampanitikan na expression o over-Saturated vocals ay karaniwang hindi mukhang karampatang.
- Huwag kalimutan ang tungkol sa karunungang bumasa't sumulat - ang mga parirala ay dapat gawin, binigyan ng mga pambalarila at pangkulturang mga panuntunan ng pagsasalita.
- Siguraduhin na magbayad ng pansin sa intonation at pagbigkas, kung kadalasan ang mga tao ay hindi maaaring mahuli ang tamang kahulugan dahil sa mga depekto sa pagsasalita ng nagsasalita o kawalan ng kakayahan upang makilala ang mga pinakamahalagang punto sa pamamagitan ng intonation.
- Maraming nalilimot tungkol sa kahalagahan ng mga di-berbal na mga sangkap, at gayunpaman ang mga maling kilos at pangmukha na mga ekspresyon ay maaaring makawala ng anuman, ang pinakamahusay na pananalita . Ang pagkalito sa mga mata, ang hindi tiyak na posisyon ng tao ay magbabawas sa kahalagahan ng kanyang mga salita, na hindi kinakailangan para sa anumang negotiator.
Kaya, ang kakayahang tama at malinaw na ipahayag ang kanilang mga saloobin ay lubhang mahalaga sa modernong mundo ng negosyo. Ito ay hindi para sa wala na halos lahat ng mga unibersidad ay kasama sa programa ng mga espesyalista sa pagsasanay sa pagtuturo ng kultura ng pagsasalita, nagbabayad ng maraming pansin sa mga detalye ng negosyo.