Sa iyo nangyari ito: sinasalubong ka ng kapalaran sa pinaka-hindi kanais-nais na tao, ngunit hindi ka maaaring mag-iwan at umalis sa gitna ng pag-uusap, dahil ang tagumpay ng iyong kumpanya ay nakasalalay sa kinalabasan ng pulong? Ang sikolohiya ng pakikipag-usap sa mga tao ay nagtuturo sa atin na iwasto ang ating mga kaaway sa mga tapat na kaibigan, na hindi nalilimutan nang sabay-sabay upang magmungkahi kung paano makahanap ng isang karaniwang wika sa mga taong may mga kumplikadong mga character .
Psychology ng interpersonal communication
Madalas mong sinusunod ang kakayahang makipagkomunikasyon? Iyon ay, gaano kabisa ang iyong komunikasyon? Upang ang pag-uusap ay magdadala sa iyo ng laging kaluguran, at hindi pagkapagod sa moral, kinakailangan upang maunawaan ang tagapakinig ng isang tao, upang matukoy ang kanyang mga posibleng mga reaksyon sa ilang mga pahiwatig, sabihin nating, upang makita siya mula sa loob. Kaya, gamitin ang mga sumusunod na mga tricks ng sikolohiya ng komunikasyon sa pagitan ng mga tao, salamat sa kung saan posible upang ayusin para sa interlocutor:
- Ang epekto ng Franklin . Alam ng lahat na ang taong ito ay may maraming mga talento. Kaya, sa sandaling kailangan niya upang manalo ang tiwala ng isang taong hindi kanais-nais sa kanya. Magalang si Franklin na humiram ng isang libro. Simula noon, ang relasyon sa pagitan ng dalawa ay naging magiliw. Ang buong punto ay kapag ang isang tao ay isang pabor, pagkatapos ay sa susunod na pagkakataon, ay higit pa sa tiwala, ang taong ito ay tutugon muli sa iyong kahilingan. Sa gayong mga sitwasyon, ang isang tao subconsciously "nagtatala" sa iyo sa bilang ng mga tiyak na makakatulong sa kanya, kung ano.
- Ang pintuan ay tuwid sa noo . Kailangan mo ba ng isang bagay mula sa interlocutor? Tanungin siya nang higit pa sa kinakailangan. Of course, ang opsyon ng pagtanggi ay hindi kasama. Makalipas ang ilang sandali, matapang na tanungin siya muli. Ang tagapuno ay makakaranas ng ilang pagsisisi at, pagkarinig ng mas makatwirang kahilingan, nararamdaman mo na obligado sa iyo.
- Mimicry . Para sa isang mas detalyadong pag-aaral ng sikolohiya ng komunikasyon at pakikisalamuha ng mga tao, dapat isaang isa ang mga gawa ni Alan Pisa, isang lalaking pinag-aralan nang detalyado ang wika ng paggalaw ng katawan. Kaya, sa isa sa kanyang mga libro inilalarawan niya ang gayong pamamaraan ng pag-uugali sa lipunan, na tinutukoy bilang "mimicry" o "pagmumuni-muni". Minsan ay sinasadya o awtomatikong nauulit ang mga paggalaw, ang pustura ng iyong tagapamagitan. Ito ay nagpapabuti ng komunikasyon. Bakit? Oo, ang mga tao ay may tendensiyang sumimpatiya sa mga hindi bababa sa isang maliit, ngunit katulad sa kanya.
- Pangalan . Si Dale Carnegie, ang may-akda ng Paano Magkakaroon ng Mga Kaibigan at Impluwensiyang Tao, ay sumulat na para sa pandinig ng isang tao, walang mas matamis kaysa sa tunog ng kanyang sariling pangalan. Pagpatuloy mula dito, sa panahon ng pag-uusap, huwag kalimutang tawagan ang pangalan ng tao. Ang parehong napupunta para sa paglikha ng isang maayang kapaligiran. Gusto mo bang makaramdam ng pakikiramay ang iyong manlalaro? Tawagan mo siya ng iyong kaibigan, at sa lalong madaling panahon ay pakiramdam niya ang isang ugnayan ng kabaitan sa kanyang pagkatao.
- Pakinggan ito . Ang sikolohiya ng komunikasyon sa mga tao ay malakas na hindi inirerekomenda ang pagturo sa isang tao para sa kanyang mga pagkukulang, kung nais mong i-on siya sa iyong mga taong tulad ng pag-iisip. Gusto mo bang ipahayag ang hindi pagkakasundo sa kanyang pangungusap? Pagkatapos ay sa susunod na pagkakataon, pakikinig sa kanyang pananalita, subukan na maunawaan kung ano ang eksaktong hindi siya nalulugod. Siguro siya ay namimighati o nalulungkot sa pamamagitan ng isang bagay. Subukan sa anumang kaso upang mahanap ang ilang mga koneksyon sa iyong mga opinyon,
at pagkatapos, na nagpapaliwanag, siguraduhin na simulan ang panukala na may pahintulot muna. Tinitiyak ng huli na hindi nais ng interlocutor na umalis sa gitna ng pag-uusap. - Rephrase . Sa sikolohiya ng pakikipag-usap sa mga matatandang tao, ang pamamaraang ito ay mas epektibo kaysa sa mga nauna. Maraming tulad ng mga taong nais na marinig at narinig, at samakatuwid, ayusin ang mga ito sa iyong sarili, gamit ang mapanimdim na pakikinig. Sa madaling salita: rephrase kung ano ang sinabi ng interlocutor sa iyo. Sa gayon, makakapagtatag ka ng matulungin na relasyon. Pinakamainam na buksan ang pariralang narinig sa isang tanong.